Recebi mesa errada e arranhada, e a loja me enrola há 5 dias
Fiz a compra de uma painel e uma mesa porém no dia eu paguei a mais para vir com tampo de vidro e chegou errado chegou uma mesa ar
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.2/10.
- Reclamações recebidas
- 226
- Reclamações respondidas
- 88,9%
- Aguardando resposta
- 25
- Reclamações resolvidas
- 68,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 27,8%
- Reclamações avaliadas
- 54
- Nota média do consumidor
- 2,67
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 4 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Está com problemas com Sonho dos Móveis?
ReclamarTodas as reclamações para Sonho dos Móveis
Exibindo 5 de 1398 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Sonho dos Móveis).
Minha cristaleira chegou com peças partidas e não tenho resposta
Fiz a compra de uma cristaleira essa semana e veio com as peças partidas ao meio e ja faz mais de 24h que enviei fts vídeos para d
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu painel de TV e a loja não estornou o valor
Assunto: Solicitação de estorno de produto não entreguebr/br/Realizei a compra de um painel para TV e de um guarda-roupa junto
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Quero cancelar minha cozinha completa comprada em loja física
Realizei a compra de uma cozinha completa (Cozinha Selene Completa) na loja física da Equipe Francisco Móveis / Sonho Móveis (Camp
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meus móveis comprados em 24/08 e a loja não estorna o valor
Fiz uma compra de móveis no valor de R$7.857,50 no dia 24/08/26 ficaram de me entregar os móveis em 10 dias e até a presente data
Não respondidaLer reclamação completa
