Qual a reputação de Sonho dos Móveis?

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Recusa do protocolo de reembolso

Comprei um estofado na sexta feira passada na loja sonho dos móveis.O valor deR$1998.75com frente de 90reais num total de 2.8...

RespondidaHá 2 dias
Produto com problema

Já havia feito uma reclamação anterior para falar que duas vezes me entregaram sofá todo danificado, voltei pra falar que na...

RespondidaHá 2 dias
Sofá com afundamento após seis meses de uso e empresa ignora contato

Em dezembro de 2025, adquiri um sofá na empresa Sonho dos Móveis, localizada na *****, Rio de Janeiro/RJ. O produto foi encom...

RespondidaHá 2 dias
Peça com defeito e demora no retorno para troca/estorno após 5 dias

Uma peça veio com defeito, e eles me deram o prazo de 30 dias para a fábrica mandar outra peça, o que não queria pois o produ...

RespondidaHá 5 dias
Guarda-roupa de péssima qualidade desmontando após 3 meses de uso

Eu fiz uma compra de 2 guardar roupas para minhas filhas, paguei em 10x que terminou em fevereiro.O móvel de péssima qua...

RespondidaHá 6 dias
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