Qual a reputação de Sonho dos Móveis?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.9/10.
Saiba mais>

Desempenho de Sonho dos Móveis

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 211 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 6 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 59 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.47.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 22% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 59.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Sonho dos Móveis?

Reclamar
‌

Reclamações não respondidas para Sonho dos Móveis

Exibindo 5 de 9 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Reembolso não realizado

Realizei uma compra nesta empresa e, infelizmente, minha experiência tem sido marcada por falta de transparência, d...

Não respondidaHá 17 horas
‌
Ler reclamação completa
Sofá de cor errada e quebrado

Solicitei o reembolso e devolução do pedido, mas não houve qualquer tratativa por parte da empresa. Diante da ausência de sol...

Não respondidaHá 21 horas
‌
Ler reclamação completa
COBRANÇA INDEVIDA + VENDA CASADA

RELATO DA CLIENTE: Fiz uma compra onde foi acordado um valor, e a cobrança veio muito maior, ainda com acréscimo de taxas abu...

Não respondidaHá 1 dia
‌
Ler reclamação completa
Mercadorias e cores entregue errada e venda sem ter em estoque

Realizei a compra de um guarda roupa e rack e só tive problemas , foi vendido um guarda roupa que não tinha mais em estoque e...

Não respondidaHá 4 dias
‌
Ler reclamação completa
Problemas com conjunto de mesa que veio danificado

Comprei 1 conjunto de mesa, londrina veio rdagado sujo, a mesa veio com vidro menor que a mesa , ja mandei filmagem e fotos d...

Não respondidaHá 4 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 2
Filtros especiais
Categorias
(1)
Produtos ou serviços
(1)
Problemas
(1)
RA Ads
RA Ads