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Reclamações

Roteadores danificados em acidente, equipamento provisório inadequado e plano de 2 Gb limitado a 1 Gb

Sou cliente da Sonik Internet há aproximadamente 6 anos e, durante todo esse período, nunca havia enfrentado problemas releva...

Não respondidaHá 4 horas
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Técnicos mal treinados

Tive problemas com a minha internet sábado dia ***** e ontem dia *****, onde enfrentei travamentos, minha internet não chegav...

ResolvidoHá 1 mês
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Falha na portabilidade e prestação de serviço de telefonia fixa, com agendamentos de visita técnica não cumpridos

Adquiri um plano de internet e telefone desta empresa no dia 03/03/2026.A internet foi instalada, contudo, o telefone fixo at...

ResolvidoHá 3 meses
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Instabilidade e Falta de Suporte Técnico da Internet Sonik

Esta ocorrendo muita instabilidade na internet da Sonik, em duas semanas, quase todos dias estou ficando sem internet, sempre...

ResolvidoHá 3 meses
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Internet com sinal intermitente e suporte indisponível, prejudicando trabalho.

Ontem mais uma vez tive problema com sinal de internet segundo fim de semana seguidos, trabalho com internet e fica complicad...

ResolvidoHá 3 meses
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