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Qual a reputação de Sono Show Moveis?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de Sono Show Moveis

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 353 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
156 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.48.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 51% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

PRAZO DE ENTREGA

A Sono Show Móveis trabalha com dois tipos de estoque: Pronta-Entrega e Encomenda. Neste último caso, o prazo de encomenda será maior pois se trata de um pedido a ser solicitado à fábrica.


Para compras realizadas em nossas lojas físicas:

O prazo total da entrega é informado no pedido impresso, quando a data certa da entrega não estiver disponível neste documento.


Para compras realizadas em nossa loja virtual:

O prazo total da entrega é informado no e-mail resumo da compra. Lembramos que este mesmo prazo pode ser consultado no carrinho, antes de finalizar o pagamento.

Pedidos com mais de um item, o de maior prazo de entrega prevalecerá, uma vez que, não entregamos produtos separadamente.


Sobre o agendamento:

O agendamento da entrega é realizado, preferencialmente, através de contato telefônico. Nosso setor de expedição entrará em contato com o cliente, não sendo necessário o cliente ligar para a nossa central.

Última atualização em 27 de novembro de 2020.

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