Sofá com defeito na costura e recusa de cancelamento
Não comprem simplismente não comprem, nao da nem pra dizer pessima qualidade, pq na verdade não tem qualidade nenhum! 6 mil em um sofá que ja no ato d... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 68.2% das reclamações
Sonoher Colchões é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 41
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 68,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 63,6%
- Reclamações avaliadas
- 22
- Nota média do consumidor
- 5,91
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 2 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Sonoher Colchões nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram Sonoher Colchões, também acessaram
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
26,32%
Colchões
Problemas
31,58%
Produto com defeito
Produtos
13,16%
Colchões e acessórios
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A SonoHer é uma empresa especializada em Estofados e colchões, oferecendo produtos que combinam tecnologia, conforto e qualidade. Nosso compromisso é com o bem-estar dos nossos clientes.
CNPJ: 53.625.313/0001-00
Está no Reclame AQUI há 4 anos
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Qual a posição no ranking?
Trigésimo quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Colchões.
