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Sofá com defeito na costura e recusa de cancelamento

Não comprem simplismente não comprem, nao da nem pra dizer pessima qualidade, pq na verdade não tem qualidade nenhum! 6 mil e...

Não respondidaHá 4 dias
EMPRESA NÃO DÁ RETORNO SOBRE O ATENDIMENTO EM GARANTIA

Empresa ao realizar a venda destaca que o prazo de garantia do colchão é de 15 anos, porém ao precisar acionar a garantia o a...

ResolvidoHá 14 dias
Sofá com avarias e pós-venda ineficiente, sem retorno para troca.

ID: 252875263Título: Sofá veio com avarias e a empresa não me responde no pós vendaID: 251241169Depois de fala...

RespondidaHá 1 mês
Sofá entregue com cor errada, defeitos e cobrança indevida de frete para devolução

No dia da entrega do sofá adquirido junto à SonoHer, percebi imediatamente que o produto entregue não correspondia ao que com...

RespondidaHá 1 mês
Sofá rasgou após 1 mês de uso, loja cobra taxa para buscar o produto e SAC não resolve.

Realizei uma compra na loja de tijucas Sc, em 23/02/2026, demorou 7 dias para a entrega, em 28/03/2026 o sofá começou a rasga...

RespondidaHá 1 mês
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