Qual a reputação de Sonoma Market?

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ReputaçãoRuim
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Desempenho de Sonoma Market

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Esta empresa recebeu 76 reclamações.
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Respondeu 56.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
30 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
28 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.57.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 42.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 64.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 20 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações não respondidas para Sonoma Market

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Reclamações

Compra de vinhos em pré-venda não entregue, empresa desapareceu e não responde contatos.

Fiz uma compra de vinhos na pré-venda. Os vinhos nunca chegaram e a empresa não responde emails e não possui mais site, apesa...

Não respondidaHá 7 dias
Pedido #***** com Atraso de Quase Dois Anos e Falta de Suporte

Ola! Boa tardeEstou aguardando meu pedido a quase dois anos meu pedido #*****. Comprado em *****.Recebi e-mails avi...

Não respondidaHá 7 dias
Compras em pré-venda não recebidas e sem contato com a empresa.

Fiz 2 compras em pré venda e não recebi os produtos, não consigo contato com a empresa . pedidos Numero - ***** e *****.

Não respondidaHá 22 dias
Produto pago e não entregue

Comprei uma caixa de vinhos em dezembro de 2025 para o Natal. Os vinhos não chegaram e, ao procurar a Sonoma, descobri que es...

Não respondidaHá 1 mês
Produto não entregue

Fiz uma compra nessa loja em ***** como tantas outras que fazia. No entanto até o presente momento não foi entregue e não há ...

Não respondidaHá 1 mês
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