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Reclamações

Recusa de conserto ou troca de sandália com defeito

Comprei um sandália há 5 meses. Usei pouco. Descolou. Levei na loja. A vendedora disse que estava dentro do prazo (6 meses) e...

Não resolvidoHá 5 dias
Produto com defeito e demora no estorno do valor pago

Em 24/02/2026 comprei um coturno na Soulier Gonçalves Dias no Rio de Janeiro. Fui usar umas semanas apos a compra e vi que h...

RespondidaHá 16 dias
tenis com defeito machucando o dedo

Ganhei de presente um tênis um tênis em novembro de 2025. Usei a primeira vez e me feriu o pé. Achei que era por ser novo. Co...

Não resolvidoHá 17 dias
Tênis esgarçado após uma semana de uso e demora na análise de defeito pela loja Soulier

Fiz uma compra na loja Soulier na Rua Gonçalves Dias, Centro do RJ,no dia 19 de maio tênis no valor de 279,90 paguei em débi...

RespondidaHá 1 mês
Produto com defeito e descaso da empresa com o cliente após atraso na entrega e falha na comunicação sobre o ocorrido.

Fiz uma compra no site no dia 06/06 deste ano com promessa de entrega até o dia 10/06. O pagamento foi feito via pix + frete....

RespondidaHá 2 meses
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