Fui forçado a pagar mais por um sapato após troca e a loja não me responde
Solicitei a troca de uma bota, para a qual foi gerado um Voucher de 299,90. br/Ao tentar utilizá-lo só ficaram disponíveis 199,9
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.3/10.
- Reclamações recebidas
- 105
- Reclamações respondidas
- 99%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 61,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 49%
- Reclamações avaliadas
- 49
- Nota média do consumidor
- 4,9
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 12 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 1177 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Soulier).
Meu pedido foi duplicado por erro do app e quero cancelar um
Pedido foi duplicado pois nao identificaram o pagamento de primeira, refiz a compra e agora tem dois pedidos iguais. Gostaria de p
Não respondidaLer reclamação completaQuero devolver o tênis que veio mal acabado e não tenho resposta
Fiz uma compra de 2 produtos : uma sapatilha e um tênis. O tênis veio mal acabado no couro na parte da frente e não consigo respo
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Pedido de compra cancelado
Fiz uma compranesta loja por duas vezes e o pedido foi cancelado, sem justificativa
Não respondidaLer reclamação completaPreciso devolver produtos e a empresa não me responde há 4 dias
FIZ UMA COMPRA DE 2 PRODUTOS DESTA EMPRESA. OS PRODUTOS CHEGARAM SEM PROBLEMA. br/ACONTECE QUE A COMPRA NÃO DEU CERTO. PRECISO D
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