Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 85.4% das reclamações

SOUQ é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.

Reclamações recebidas
64
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
85,4%
Voltariam a fazer negócio
52,1%
Reclamações avaliadas
48
Nota média do consumidor
5,42
Tempo médio de resposta
1 dia e 10 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da SOUQ nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Boa
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa

O que dizem sobre SOUQ

Reclamações

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

11,04%
Não encontrei meu problema

Problemas

9,4%
Estorno do valor pago

Produtos

1,77%
Problemas Gerais

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Marca que cria peças de moda e achados em decoração que contam histórias. Oferece roupas em tecidos premium como linho, cetim e seda, além de acessórios, peças para servir e objetos para decorar.

CNPJ: 16.945.787/0001-02

Está no Reclame AQUI há 11 anos

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