Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 89.5% das reclamações

SOUQ é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.

Reclamações recebidas
57
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
89,5%
Voltariam a fazer negócio
55,3%
Reclamações avaliadas
38
Nota média do consumidor
5,76
Tempo médio de resposta
1 dia e 17 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da SOUQ nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa
Out 2026Boa

O que dizem sobre SOUQ

Reclamações

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

11,35%
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Problemas

9,85%
Estorno do valor pago

Produtos

2,33%
Problemas Gerais

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Marca que cria peças de moda e achados em decoração que contam histórias. Oferece roupas em tecidos premium como linho, cetim e seda, além de acessórios, peças para servir e objetos para decorar.

CNPJ: 16.945.787/0001-02

Está no Reclame AQUI há 12 anos

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