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Reclamações

Loja Souq: Não fazem o estorno.

Fiz uma compra on line na loja Souq no dia 15/07 (*****). Infelizmente dois vestidos não serviram, pedi a devolução dentro do...

RespondidaHá 3 dias
Atraso no estorno de valor após devolução de pedido

*****Foi devolvido e ainda não recebi o estorno de valores, o item chegou no CD da loja no dia 27/07. Já acionei o ...

RespondidaHá 18 dias
Cliente aguarda estorno de calça com defeito há mais de 2 meses, apesar de devolução confirmada.

Fiz uma compra de uma calça comprida e veio com defeito (uma perna mais comprida que a outra), há mais de 2 meses.Solici...

ResolvidoHá 1 mês
Souq Online: Atraso no reembolso após devolução de produto

Fiz uma compra dia 20 de maio na souq online paguei a vista, recebi meu produto corretamente, mas não se adequou ao espaço e ...

ResolvidoHá 2 meses
Reembolso não recebido - demora e descaso

Tive dois pedidos retornados e venho tendo dificuldades com reembolso, via PIX. A empresa não honra com os prazos estabelecid...

ResolvidoHá 2 meses
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