Qual a reputação de Souza Joias?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.1/10.
Saiba mais>

Desempenho de Souza Joias

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 198 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 96 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.05.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 87.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 97.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Souza Joias?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Souza Joias

Exibindo 4 de 138 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Souza Joias). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Atraso na entrega e falta de atualização do status do pedido.

Boa tarde, realizei uma compra, dia 15/07, com um prazo de entrega até dia 20/07. Os status da do meu pedido, continua na mes...

RespondidaHá 6 dias
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega e falta de retorno sobre o status do pedido de pulseira.

Efetuei a compra de uma pulseira no site da loja dia 14/07, no site consta que o produto chegaria até dia 17/07. Porém, não c...

ResolvidoHá 7 dias
‌
Ler reclamação completa
Pedido não postado e frete caro não cumprido

Fiz um pedido na loja dia 07/07 e paguei o frete mais caro para chegar dia hoje dia 10/07 e até agr meu pedido nem foi postad...

RespondidaHá 17 dias
‌
Ler reclamação completa
Produto não entregue após promessa de novo prazo

Após a minha reclamação, a empresa entrou em contato comigo no mesmo dia e informou que o pedido seria entregue em até 2 dias...

ResolvidoHá 20 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 28
Filtros especiais
Categorias
(52)
(5)
Produtos ou serviços
(52)
(9)
(5)
Problemas
(138)
RA Ads
RA Ads