Brinde prometido não entregue junto com a compra
Fiz uma compra no valor acima de 100 reais na qual prometeram um brinde que não veio com os produtos, enfim prometem e não cumprem.
Não respondida
Spoiler é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 65
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 86,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 76,7%
- Reclamações avaliadas
- 30
- Nota média do consumidor
- 7,63
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 17 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Spoiler nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Spoiler
Reclamações
Pedido não entregue dentro do prazo, com rastreamento impreciso da transportadora Total Express.
Fiz uma compra na live de 31/07, no tiktok shop, peguei um kit de perfume com necessaire e a previsao de entrega tava entre os dias 10/08 até 17/08. A...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
8,84%
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Problemas
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A marca de beleza guiada pela intuição da Viih Tube.
CNPJ: 61.359.003/0001-00
Está no Reclame AQUI há 8 meses
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Em Melhor empresa na categoria Fabricantes - Cosméticos, Beleza e Estética.
