Não consigo comprar peça de reposição para meu equipamento que estragou
Não tem peça de reposição. Comprei o equipamento 02/2025, 18 meses portanto, com 11 meses estragou o motor, na garantia demorou un
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.
- Reclamações recebidas
- 80
- Reclamações respondidas
- 97,5%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 89,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 67,6%
- Reclamações avaliadas
- 37
- Nota média do consumidor
- 6,46
- Tempo médio de resposta
- 12 dias e 12 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Jardim, Paisagismo e Piscina.
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Exibindo 5 de 1207 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Stihl Ferramentas Motorizadas).
Minha motosserra Stihl nova apresentou defeito e negaram a garantia
Realizei a compra de uma motosserra Stihl MS 212, confiando na qualidade da marca e na segurança que a garantia do fabricante tran
RespondidaLer reclamação completaSTIHL não tem peças, não comprem ou ficarão na mão, pois descontinuam o produto e não disponibilizam peças de reposição.
STIHL mantém equipamento há 50 dias em assistência autorizada sem disponibilizar peça de reposiçãobr/br/Venho registrar formal
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não entregam
Comprei um cortador de grama a bateria falaram que entregam mas não recebi e eles não não mostram o comprovante da entrega.
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo a peça de reposição para meu motocultivador MH710 há um ano
Boa noitebr/Comprei um motocultivador MH710 no dia 02/12/2024 e eu ja vai fazer cause um ano que tou precisado de uma peça para
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