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Reclamações

Cobrança indevida após cancelamento dentro do período de teste do Storytel Premium

Prezados,No dia 26/08/2025, realizei a assinatura do plano Storytel Premium, mas menos de 20 minutos após a ativa...

Não resolvidoHá 1 ano
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cancelei a conta e estão debitando o valor 21,61

fiz uma conta para ler livros, mas não gostei do site, não conseguia lerEntão cancelei e continuam debitando da minha c...

ResolvidoHá 2 anos
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Paguei e não tenho acesso liberado no app

Estou com a conta ativa pelo iCloud pay, mas o app não está liberado, da como erro no pagamento, mesmo eu tendo o comprovante...

ResolvidoHá 3 anos
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Não consigo renovar a assinatura

Estou tentando renovar a assinatura e só dá erro, me manda contatar o suporte mais ninguém ajuda. Tentei comprar um vale pres...

Não resolvidoHá 3 anos
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NÃO CONSIGO FAZER ASSINATURA

NÃO CONSIGO FAZER ASSINATURA e o autoatendimento não orienta, nem resolve a questão.

Não resolvidoHá 3 anos
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