Paguei e não tenho acesso liberado no app

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

07/11/2023 às 12:50

ID: 175447713

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou com a conta ativa pelo iCloud pay, mas o app não está liberado, da como erro no pagamento, mesmo eu tendo o comprovante e o aviso de ativo no iPhone!

Paguei e não tenho acesso para usar o serviço, tentei contato pelo suporte no site mas não obtive resposta nenhuma! Já desinstalei e instalei novamente e não muda o bloqueio!!!

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Consideração final do consumidor

17/08/2025 às 22:56

O problema foi resolvido em tempo hábil.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5