Paguei e não tenho acesso liberado no app

Resolvido
Campinas - SP
07/11/2023 às 12:50
ID: 175447713
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com a conta ativa pelo iCloud pay, mas o app não está liberado, da como erro no pagamento, mesmo eu tendo o comprovante e o aviso de ativo no iPhone!
Paguei e não tenho acesso para usar o serviço, tentei contato pelo suporte no site mas não obtive resposta nenhuma! Já desinstalei e instalei novamente e não muda o bloqueio!!!
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Consideração final do consumidor
17/08/2025 às 22:56
O problema foi resolvido em tempo hábil.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5