Como rastrear meu pedido?
Problemas para rastrear
Não se preocupe, estamos aqui para te ajudar a acompanhar a entrega do seu pedido. 😊
Para rastrear, é bem simples! Primeiro, faça login no nosso site e siga estes passos:
🔹 No canto superior direito da página, clique em “Entrar”.
🔹 Depois, vá até o ícone do bonequinho e selecione “Meus pedidos”.
🔹 Encontre o pedido que deseja rastrear e clique em “Ver detalhes”.
🔹 Ao lado das informações do pedido, escolha a opção “Rastrear pedido”.
Uma nova janela será aberta com todos os detalhes do envio para você acompanhar direitinho.
Se notar alguma ocorrência no rastreamento, é só nos chamar! Estamos aqui para te ajudar. 💖
Até mais!
Equipe Strass ✨
Última atualização em 9 de setembro de 2025.


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