Fui ressarcida com valor menor do que o da peça devolvida
Fiz uma compra na loja no valor de R$346,51. Uma das peças não serviu. E fiz a devolução. Aí que começou a dor de cabeça. Devolvi
Não resolvida
Ler reclamação completaStrass Moda é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
Sem Reputação
Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.
- Reclamações recebidas
- 6
- Reclamações respondidas
- 83,3%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- dado não disponível
- Voltariam a fazer negócio
- dado não disponível
- Reclamações avaliadas
- 3
- Nota média do consumidor
- dado não disponível
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 3 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Está com problemas com Strass Moda?
ReclamarTodas as reclamações para Strass Moda
Exibindo 5 de 49 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Strass Moda).
Loja Strass Modas se recusa a efetuar troca de produto dentro do prazo legal, frustrando cliente.
Fiz minha última comora na Strass Modas de Blumenau e não fui informada do prazo de troca,pois a vendedora disse até 30 dias para
Não respondidaLer reclamação completaLoja Strass não retorna contato para devolução de produto não desejado.
Fiz uma compra online na loja strass mas não gostei do produto.br/Solicitei a devolução mas nunca me retornaram.br/Pedido: ***
RespondidaLer reclamação completaRecusa de estorno em dinheiro para compra realizada com crédito de troca
Loja se recusa a realizar estorno após cancelamento de compra online, apesar de o próprio site ter solicitado meus dados bancários
ResolvidaLer reclamação completaMaterial de baixa qualidade
Fiz uma compra de uma malha e uma calça, a malha chegou rasgada, as costuras se desfazendo, a calça, com um tecido bem inferior do
RespondidaLer reclamação completa
