O que aconteceu
Fiz uma compra online na loja strass mas não gostei do produto.
Solicitei a devolução mas nunca me retornaram.
Pedido: *****
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4Interações da reclamação
Strass Moda respondeu
26/08/2026 às 15:16
Olá!
Gostaríamos apenas de esclarecer que a solicitação referente ao pedido #***** foi respondida por nossa equipe, com o envio das orientações, código e instruções necessárias para a devolução por e-mail.
Também entramos em contato pelo WhatsApp para prestar o atendimento necessário e auxiliar na resolução da solicitação.
De toda forma, permanecemos à disposição para auxiliar e garantir a conclusão da sua solicitação.
Atenciosamente,
Equipe Strass Comercial