O que aconteceu
Fiz minha última comora na Strass Modas de Blumenau e não fui informada do prazo de troca,pois a vendedora disse até 30 dias para troca, a peça ficou folgada, hoje retornei para realizar a troca menos de 30 dias e foi negado, pois eles não realizam a troca mas oferecem NOVA COMPRA. Estou decepcionada com a loja, pois sempre comprei e hoje recebi essa negativa frustrante, e sem comunicação de que o prazo de troca são de 10 dias já que o direito do CONSUMIDOR SÃO DE 30 dias pela LEI
Retornei agora novamente na loja e fui completamente ignora pela atendente do balcão, me senti super constrangida.