Qual o prazo para um estorno aparecer na minha fatura após o cancelamento de uma compra?

Sabemos o quanto é essencial acompanhar o reembolso de valores cancelados, e queremos oferecer total transparência nesse processo. Após o cancelamento da compra, o prazo para o estorno ser refletido na fatura pode se estender por até duas faturas seguintes.

Se o reembolso for processado antes do fechamento da fatura vigente, ele poderá aparecer de imediato como um ajuste. Caso contrário, o crédito será registrado na próxima fatura ou, no máximo, na segunda fatura subsequente.

💡 Dica útil: Assim que receber a confirmação de que o estorno foi efetuado, sugerimos que entre em contato com a administradora do seu cartão para verificar a liberação do limite de crédito. Isso permite um acompanhamento mais detalhado e evita surpresas.

Se precisar de mais informações, estamos à disposição para ajudar!