A STZ entrega as últimas tendências de moda em calçados e acessórios para toda a família há 47 anos. Possui mais de 100 lojas por todo o Brasil e conta grandes marcas do mercado e linhas exclusivas.

Moda

Atraso na entrega

Mau Atendimento

Produto usado

Estorno do valor pago

Produto indisponível

Propaganda enganosa

Problema com garantia estendida

Divergência de valores

Estado de conservação da loja

Produto errado

Demora no reparo

Produto não reparado

Assistência técnica indisponível

Falta de peças para reparo

Não consigo agendar

Promoção

Fila

Produto com defeito

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Valor de frete

Troca-Devolução de produto

Mau atendimento no SAC

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Maquiagem de preço

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Tenho no meu cadastro do Serasa dívidas antigas e já prescritas, que aparecem como ofertas de negociação. Essas dívidas não podem 

Cobrança de dívidas prescritas e condicionamento de score no Serasa

Boa tarde !<br/>estou muito chateada com minha entrega precisando do meu produto, e a loja contratou um uber da stone que entregou

Produto entregue errado por Uber da Stone, sem comunicação e sem resolução do problema.

ate agora a pior loja no sentido de entrega, para compras online. Fiz uma compra dia 29-05-26, dia 01-06-26 a loja atualizou o sta

Pior loja em entrega: produto marcado como entregue, mas não recebido, extraviado e sem contato da loja

Fiz uma compra na studio z de um mocassim da marca beira rio, não paguei ainda nem a primeira parcela e o sapato nao presta mais n

Mocassim Beira Rio da Studio Z descolou e se desfazendo com pouco uso

Nao devolveram na mesma forma que paguei, em pix , estao falando que so em conta PF e eu so tenho PJ , e venda casada ? Pois estao

Devolução em Pix negada por conta PJ, configurando venda casada?

Má qualidade

Outro problema

Cobrança indevida

Cancelamento

Tamanho diferente

Instalação-Reparo não concluídos

Tamanhos diferentes

Sola soltando

Arrebentou

Demora na execução

Comportamento do profissional

Machucando

Sujo

Funcionários despreparados

Qualidade do serviço prestado

Desbotando

Descostuando

Não atende

Alça descosturando

Problema com o cartão

Valor abusivo

Couro rachando

Anuidade

Quebrado

Alça rasgada

Descascando

Rasgado

Descosturando

Tamanho

Sandálias

Tênis

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Sapatos

Botas

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Equipe de Atendimento

Bolsas

Atendimento na Loja

Chinelo

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