Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 82.4% das reclamações

Studio Z é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.

Reclamações recebidas
515
Reclamações respondidas
98,6%
Aguardando resposta
4
Reclamações resolvidas
82,4%
Voltariam a fazer negócio
60,3%
Reclamações avaliadas
216
Nota média do consumidor
6,2
Tempo médio de resposta
11 dias e 18 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Studio Z nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ótima
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

O que dizem sobre Studio Z

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

34,55%
Calçados Femininos

Problemas

18,83%
Atraso na entrega

Produtos

20,52%
Sandálias

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A STZ entrega as últimas tendências de moda em calçados e acessórios para toda a família há 47 anos. Possui mais de 100 lojas por todo o Brasil e conta grandes marcas do mercado e linhas exclusivas.

Está no Reclame AQUI há 13 anos

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Qual a posição no ranking?

Sexagésimo segundo lugar.

Em Melhor empresa na categoria Marcas de Calçados.