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Qual a reputação de SulAmérica Saúde e Odonto?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de SulAmérica Saúde e Odonto

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 6215 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
10 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
2480 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.35.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 61.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 67.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Recebi uma cobrança de um prestador onde fui atendido, o que fazer?

Recebi uma cobrança de um prestador onde fui atendido, o que fazer?

Cobrança indevida

Após ser atendido por um prestador da rede referenciada e receber uma cobrança do local só conseguimos analisar a cobrança se houver a fatura ou nota fiscal emitida pelo prestador.

Sendo assim, será necessário entrar em contato com o prestador e solicitar a descrição dos itens cobrados, a quantidade e o valor unitário.

Assim que estiver com esses dados, você pode acionar a nossa Central de Atendimento através do telefone (11) 4004-5900 para abertura de protocolo para tratativa.

Publicado em 7 de março de 2023.

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