Solicitação de Reembolso

Seguindo o nosso compromisso de levar mais conhecimento para que você possa usar da melhor forma os benefícios do seu plano de saúde, preparamos mais dicas sobre o processo de solicitação de reembolso.

Você já sabe que o pedido de reembolso só deve ocorrer após o pagamento do serviço prestado.

Mas você sabe como comprovar essa operação?

Veja o que pode ser enviado como comprovante de desembolso:

• comprovante de transferência bancária;

• comprovante de pix;

• comprovante de compensação de cheque;

• comprovante de lançamento dos valores na fatura do cartão de crédito utilizado para o pagamento, ocultando as informações não relacionadas à transação em questão;

• na hipótese de pagamento em espécie, extrato bancário comprobatório de saque/ resgate no valor utilizado para o pagamento do prestador de serviços, com a supressão das informações não relacionadas à transação em questão.

E lembre-se:

1- faça você mesmo a sua solicitação de reembolso

2 - utilize nossos canais digitais para pedir seu reembolso

3 - o reembolso deve acontecer em até 30 dias corridos e você pode acompanhar o andamento da sua solicitação no App SulAmérica Saúde.

Dica:

Acesse nossos canais digitais e confira nossa ampla rede de coberturas de exames, terapias e hospitais especializados e de excelência.

De preferência pela utilização da Rede Referenciada.