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SulAmérica Vida, Viagem e Previdência

Verificada
Seguradoras - Seguradoras em Geral
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Resumo da reputação da empresa

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Perguntas frequentes (FAQ)

  • Tag: Problema com seguro viagens
  • Tag: Cancelamentos de apólice

Contratei um seguro viagem para minha família. Caso algum membro desista da viagem, como faço?

Infelizmente não é possível realizar o cancelamento individualizado de apólices contratadas com outros viajantes, neste caso será necessário…

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  • Tag: Problema com seguro viagens
  • Tag: Cancelamentos de apólice

Meu Seguro Viagem foi cancelado, mas continuo pagando as parcelas no meu cartão de crédito, o que faço?

O reembolso do valor do prêmio é realizado de forma integral no cartão de crédito. A forma de parcelamento não é alterada, portanto, o valor…

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  • Tag: Cancelamentos de apólice
  • Tag: Mau Atendimento
  • Tag: Cobrança indevida

Como entrar em contato com o Seguros Maxivida?

Se você foi segurado de uma das apólices da Maxivida junto à Sul América, e precisa de informações sobre o seu seguro de vida, pedimos que e…

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SulAmérica Vida, Viagem e Previdência é confiável?

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Selo Boa
ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.

Como é calculada?
Reclamações recebidas
528Reclamações recebidas
Reclamações respondidas
96,4%Reclamações respondidas
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15Aguardando resposta
Reclamações resolvidas
75,1%Reclamações resolvidas
Voltariam a fazer negócio
56%Voltariam a fazer negócio
Reclamações avaliadas
222Reclamações avaliadas
Nota média do consumidor
5,7Nota média do consumidor
Tempo médio de resposta
8 dias e 9 horasTempo médio de resposta

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

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