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O tempo médio de resposta é 3 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/07/2025 a 30/06/2026

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Reclamações

Sanduicheira Elgin com defeito e sem assistência técnica autorizada.

Boa tarde, fiz uma compra de uma sanduícheira e com menos de 30 dias apresentou defeito, nao esquenta e a mesma fica com a lu...

RespondidaHá 4 meses
Pedido cancelado sem aviso e falta de suporte no site Sumay

Fiz uma compra no site www.sumay.com.br no dia 19/02/2026, paguei pelo qr code gerado pelo próprio site, ao consultar hoje o ...

RespondidaHá 5 meses
Aparelho Sumay com defeito reincidente e demora no conserto

Comprei um aparelho da empresa Sumay onde foi garantido .que era um aparelho de qualidade e de uma assistência qualificada. p...

RespondidaHá 6 meses
Atraso no envio de suporte para TV e falta de resposta da Sumay

Comprei no dia 13/12/2025 um suporte para TV através do site da Sumay (pedido #*****) e 10 dias depois o pedido continua com ...

RespondidaHá 7 meses
Caso não resolvido a meses

Prezados, vou colocar aqui tudo que tem acontecido. PRECISO DE AJUDA ANTES DE ACIONAR OPROCON OU O DIREITO DO CONSUMIDOR.

RespondidaHá 7 meses
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