Meu som Sumay desliga sozinho após 20 minutos de uso
Comprei um som Sumay, BLACK BOX 380W, no dia 05/10, não completou nem um mês, e ele não está passando 20 minutos ligado, está 100% carregado, e quando...
Respondida
Ler reclamação completaSumay é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.3/10.
- Reclamações recebidas
- 23
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 91,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 66,7%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 7,25
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 4 horas
Dados de 01/11/2025 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Sumay nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
| Ago 2026 | Sem índice |
| Set 2026 | Sem índice |
| Out 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Sumay
Reclamações
Meu som Elegance Sumay não segura carga
Tenho um som Elegance Sumay SM CAP-40 ela carrega funciona normal porém não segura carga .comprei na Le Biscuit fui lá tentar segunda via mais não con...
RespondidaLer reclamação completaSegunda caixa de som Black Box 380 com defeito na bateria e carregamento
Efetuei a compra do aparelho Black Box 380 na casa e vídeo no dia 10/08/2026. Assim que cheguei com aparelho. Liguei o mesmo. Assim que acabou a bater...
RespondidaLer reclamação completacaixa de som
Fiz uma compra de uma caixa de som ,nessa loja mais agora ta dando defeito.
RespondidaLer reclamação completaSanduicheira Elgin com defeito e sem assistência técnica autorizada.
Boa tarde, fiz uma compra de uma sanduícheira e com menos de 30 dias apresentou defeito, nao esquenta e a mesma fica com a luz acesa como se estivesse...
RespondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
21,52%
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Problemas
41,77%
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Produtos
5,06%
Caixas de som e fone de ouvido
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Com mais de 13 anos de história, a Sumay do Brasil, tem se mostrado cada vez mais forte e presente no mercado, englobando, principalmente, as premissas de: compromisso, responsabilidade e parceria.
CNPJ: 09.625.361/0004-40
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