A minha entrega está atrasada, ainda não recebi e agora?

Nesse caso, é importante verificar se você optou pelo frete padrão ou expresso, pois cada um possui prazos de entrega diferentes.
Além disso, certifique-se de que o seu endereço cadastrado no ato da compra está correto, pois, em caso de endereço errado, o seu pedido poderá retornar para nós. 

Lembre-se de que o prazo informado em nosso site é contado em dias úteis a partir do envio da sua compra.

Para acompanhar o status do seu pedido, você pode utilizar o link a seguir: Rastrear Meu Pedido.
Basta inserir o número do pedido e o e-mail utilizado na compra.