Não recebi meus óculos e solicito reembolso após descaso da loja
Fiz uma compra em 01/08/26 o pedido demorou a chegar e depois em 21/08/26 a loja fez contato pelo WhatsApp informado que foi extra
Não respondida
Ler reclamação completaSunkids é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.
- Reclamações recebidas
- 363
- Reclamações respondidas
- 75,5%
- Aguardando resposta
- 85
- Reclamações resolvidas
- 89,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 67,3%
- Reclamações avaliadas
- 162
- Nota média do consumidor
- 6,17
- Tempo médio de resposta
- 25 dias e 21 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Quadragésimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Óticas.
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Exibindo 5 de 8329 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Sunkids).
Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido.
Fiz uma compra no dia 22/8/26 a entrega seria para o dia 25/08 até dia01/9 hj é dia 13/9 e nada ainda no site não dá pra ver nada
Não respondidaLer reclamação completaCliente solicita reembolso de R$ 149,70 após cancelamento de pedido extraviado e não recebido.
***** Cancelamento sem reembolsobr/br/Realizei, em 15/08/2026, a compra de um kit com 3 óculos no site SUN KIDS, no valor pro
Não respondidaLer reclamação completaNão recebimento do produto e descaso no atendimento ao cliente.
Fiz uma compra nessa loja e o prazo de entrega era 26/08/2026 porém não recebi. Entrei em contato com a loja via WhatsApp porém el
Não respondidaLer reclamação completaReembolso não efetuado após extravio de produto e descaso da empresa
Comprei dia 13 de agosto, e no so tive resposta no dia 1 setembro com a desculpa de que tinha sido extraviado, e disseram que envi
Não respondidaLer reclamação completa
