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Qual a reputação de Sunkids?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.3/10.

Desempenho de Sunkids

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1760 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 89.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
172 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
813 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.97.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 37.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 23 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Como entrar em contato com o SAC e qual o prazo para ter retorno?

Como entrar em contato com o SAC e qual o prazo para ter retorno?

Demora no atendimento
Horário de atendimento
Mal atendimento
Mal atendimento no SAC

Na Sunkids, estamos sempre empenhados em aprimorar nossos serviços para proporcionar a melhor experiência possível a você.

Temos uma novidade para você: agora oferecemos um canal exclusivo de atendimento pós-vendas via WhatsApp! 

Nosso objetivo é tornar o suporte ainda mais acessível e eficiente, garantindo que suas dúvidas e solicitações sejam atendidas de maneira rápida e personalizada.

Você pode nos contatar pelo WhatsApp no número (47) 99636-6833 ou acessar diretamente pelo link: Atendimento via WhatsApp.

Essa mudança visa proporcionar um contato mais direto, ágil e personalizado, para que você tenha a melhor experiência possível com nosso atendimento pós-vendas.

Lembramos que você receberá retorno em até 3 horas.

Última atualização em 31 de maio de 2024.

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