RA AdsIcone publicidade
   Voltar

Qual a reputação de Sunkids?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.3/10.
Saiba mais>

Desempenho de Sunkids

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1760 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 89.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 172 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 813 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.97.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 37.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 23 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação
Pedido entregue incompleto: e agora?

Pedido entregue incompleto: e agora?

Produto não recebido

Na Sunkids, oferecemos dois tipos de estoques com diferentes prazos de entrega. Um deles utiliza frete expresso, garantindo uma entrega mais rápida no seu endereço. O outro tem um prazo de entrega um pouco mais longo.**

Portanto, se a sua compra incluiu produtos de ambos os estoques, os itens podem chegar em duas partes separadas.

Aqui estão alguns exemplos de óculos disponíveis para entrega com frete expresso:

  • Enaldinho

  • Maria Clara & JP

  • Solaris

  • Lume

  • Armor

Última atualização em 31 de maio de 2024.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Sunkids
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar