Prazo para a troca: quanto tempo terei o retorno?

Question

Accepted Answer

Para solicitar a troca de um produto com defeito ou recebido incorretamente, acesse o link: Solicitar Troca https://sunkids.troque.app.br/ . Por meio desse link, poderemos identificar qual item chegou errado ou com defeito e processar sua solicitação de troca. O prazo para aprovação da sua solicitação é de até 24 horas. Após a aprovação, você receberá uma etiqueta de devolução pré-paga por e-mail. Bastando apenas que você leve o produto aos Correios com essa etiqueta que enviamos. Assim que o produto retornar ao nosso estoque, avaliaremos se foi entregue corretamente e realizaremos o reenvio em até 48 horas após a chegada em nosso estoque.

Sunkids

Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Precisa de ajuda?

Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Sunkids

Perguntas frequentes (FAQ)

Prazo para a troca: quanto tempo terei o retorno?

Fique por dentro das novidades no blog

Golpes no Dia dos Pais: aprenda a identificar ciladas antes de fechar a compra

Como saber se a loja é confiável antes de comprar o presente de Dia dos Pais?

Como usar a Inteligência Artificial para escolher o presente do Dia dos Pais com mais confiança

88% dos brasileiros têm medo de golpes com IA nas compras de Dia dos Pais — e o Reclame AQUI conta como não cair nessa