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Qual a reputação de Super Adega - Loja Online?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de Super Adega - Loja Online

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 19 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
14 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.64.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 71.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

COMO COMPRAR

Na Super Adega você compra com o melhor preço. Saiba como comprar:

1º Passo: Escolhendo os Produtos

Para encontrar um produto que deseja através da navegação, basta clicar na categoria desejada no menu superior da página; em seguida escolher um filtro no menu lateral e finalmente escolher o produto que deseja.

Busca

Caso você queira procurar por algum produto específico, através das características ou modelo, basta utilizar a barra de busca. Serão listados os produtos mais relevantes como resultado da busca realizada.

Safras e Descrição

Caso deseje confirmar safras específicas acesse o Chat-Online ou o [email protected]. Produtos com alta rotatividade poderão ter alteração nas safras apresentadas. 

2º Passo: Adicionando produtos

Ao escolher o produto, basta clicar no botão Finalizar Compra. Seu produto será adicionado ao seu Carrinho de Compras. Nesse passo, você poderá escolherá as informações de entrega e pagamento. Na tela Carrinho de Compras você tem as opções:

Calcular o custo com o frete inserindo o seu cep

Modificar a quantidade do produto escolhido

Inserir um Cupom Promocional (se aplicável)

Para escolher mais produtos clique em "Escolher Outros Produtos" ou no botão voltar do seu navegador. Para adicionar outro produto à SuperBOX®, basta repetir o passo anterior. A maneira mais rápida de você saber o que tem na sua SuperBOX® no momento é acessar o link que tem o nome “SuperBOX", que fica no topo da página.

3º Passo: Identificação

Ao definir a sua SuperBOX, basta clicar em “Finalizar Compra”. Você será encaminhado para a página de identificação. Você pode fazer o seu login com o cadastro do Facebook ou Gmail. Caso deseje cadastrar um outro e-mail clique em "Entrar com E-mail e Senha" e você receberá um código por e-mail para confirmar o seu cadastro.

Esqueci Minha Senha

Se você já é cadastrado, mas esqueceu de sua senha, basta clicar no link “Faça seu Login" no topo da página principal e clicar em "Entrar com email e senha” depois clique em "Esqueci minha senha" e você receberá um e-mail com a sua nova senha.

Importante:

As informações fornecidas são de uso exclusivo para realizar análise de pedidos, emissão de Notas Fiscais e para contato para o cliente. Não são fornecidos a terceiros. Nossa loja é munida de Certificação Digital para a própria segurança e sigilo de dados fornecidos pelo cliente.

4º Passo: Endereço e Logística

Após se identificar, você deverá confirmar o endereço de entrega dos produtos. Para usar o endereço de cadastro para entrega clique em “Selecionar”. Se você optar por inserir um novo endereço de entrega para seu pedido, basta preencher o formulário e clicar no botão “Salvar”.

Logística

Você não precisa de se preocupar com esse ponto, escolhemos sempre o melhor serviço de entrega para você.

6º Passo: Pagamento

Agora, basta definir o plano de pagamento que mais se adéqua ao seu objetivo:

Compra Mínima

A compra mínima por pedido na loja Super Adega é de R$200,00.

Cartão de crédito

Aceitamos as bandeiras Mastercard, Visa, Dinners, Elo e Amex. Pague em até 6x, sendo que em até 3x sem juros (Parcela mínima de R$ 50,00) e com 2 cartões de crédito diferente. Devido a necessidade de análise pelo sistema anti-fraude alguns pedidos poderão ter o status de "Pagamento Aprovado" somente no dia seguinte da compra.

Como acompanhar o meu pedido?

Acesse com seu login e senha e clique no link “Meus Pedidos” no topo da página principal. Ao acessar os seus pedidos clique em "Exibir Código de Rastreio" e clique no número exibido. Será exibido uma tela na lateral do seu monitor com o rastreio do seu pedido. Em caso de dúvida entre contato com o [email protected]

Cancelamento

Caso deseje cancelar a sua compra, entre no link "Meus Pedidos" localizado no topo da página e clique em cancelar pedido. Os pedidos poderão ser cancelados com até 7 dias após o faturamento. Pedidos cancelados efetuados com cartão de crédito terão o estorno concluído em até 20 dias úteis.

ATENÇÃO! O DESCONTO DE COMPRA À VISTA NÃO É VÁLIDO PARA PRODUTOS QUE ESTÃO EM OFERTA!

Publicado em 2 de abril de 2024.

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