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Perguntas frequentes (FAQ)

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Como faço para falar com o SAC dos Supermercados São Vicente?

Os Supermercados São Vicente oferecem diversas formas de contato com o SAC. É através delas que você encontra todas as soluções para suas dú…

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Comprei um produto e preciso trocar, como proceder?

Caso o item tenha sido adquirido em loja, você pode comparecer na loja, com o item e nota fiscal, e procurar o balcão de atendimento para re…

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Vi um produto em oferta no folheto/site, mas ele já estava esgotado na loja. O que aconteceu?

Nossas promoções são muito aguardadas e, por isso, alguns itens de alta procura podem esgotar mais rápido do que o previsto, dependendo do e…

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Meu pedido do e-commerce chegou, mas está faltando um item. Como proceder?

Entre em contato com o nosso SAC pelo WhatsApp (19) 99642-6734 ou e-mail [email protected], informando o número do seu pedido e qu…

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Presenciei ou recebi um atendimento inadequado. Como posso reportar?

Prezamos muito pelo respeito e pela qualidade em nosso atendimento. Para que possamos apurar o ocorrido, entre em contato com o nosso SAC pe…

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O preço de um produto na gôndola estava diferente do valor cobrado no caixa. Qual preço devo pagar?

Se você notar a diferença ainda no caixa, avise o operador imediatamente para validação do valor correto. Caso já tenha saído da loja, dirij…

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