Onde posso tirar dúvidas relativas ao Cartão DB?

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Onde posso tirar dúvidas relativas ao Cartão DB?

Atualizado em: 13/11/2024

Tag: Carta de crédito

Você pode entrar em contato com a Central Cartão DB pelo telefone (92) 4003-6451, de segunda a sexta, das 8h às 17h e aos sábados, das 8h às 11h.

Outra opção é enviar email para [email protected]

Outras perguntas frequentes

Preciso renegociar uma dívida/protesto, o que devo fazer?

Para renegociação de dívidas já protestadas, entre em contato com a Central de atendimento Syscob: (011) 3529-0351 08008788484 E-mail: [email protected] Após a liquidação do débito ou pagamento da entrada do acordo, o cliente deverá entrar em contato com nossa Central de Atendimento para certificar a baixa de pagamento, a Anuência e receber orientações para pagamento das custas cartorárias. O contato da Central de Atendimento é: (92)4003-6451 ou [email protected] .

13/11/2024

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Como posso fazer reclamação ou troca de produtos?

Em caso de defeito ou avaria, você pode realizar a troca do produto apresentando a nota fiscal na loja onde realizou a compra. Caso queira falar conosco primeiro, você pode entrar em contato (Whatsapp ou ligação) com a Central de Atendimento Fale Conosco DB: (92) 98855-1736, de segunda a sexta, das 8h às 18h e aos sábados, das 8h às 12h.

13/11/2024

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Como posso obter informações sobre produtos que estão em oferta?

Você pode obter informações e encontrar o que precisa no DB mais próximo de você e através do nosso encarte online: https://dbsupermercados.com.br/ofertas-hiper-db/ . Ou também verificar através do nosso DBlivery: https://wa.me/5592988133423 . Outra maneira de conhecer os produtos que estão em oferta é nos seguindo em nossas redes sociais (@dbsupermercados), pois diariamente divulgamos muitas ofertas incríveis. Esperamos você por aqui.

13/11/2024

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O DB possui canal de ofertas no Whatsapp?

Sim! Para ficar por dentro de todas as ofertas, conteúdos e muito mais, basta acessar o canal oficial do DB no WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029VaOJp8pKbYMKZ1W5cd0e

13/11/2024

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Esqueci minha senha do Cartão DB, ou sem querer o bloqueei, como devo proceder?

Caso esteja com seus dados cadastrais atualizados, poderá realizar a rotina pelo próprio Aplicativo do Cartão DB. Do contrário, você pode dar um pulinho no setor de Atendimento ao Cliente do Cartão DB, fazer o procedimento de atualização cadastral e biométrica, podendo desbloquear ou solicitar uma nova senha do Cartão DB. Se preferir, você pode ainda receber orientações da Central de Atendimento pelo número: (92) 4003-6461 ou por e-mail: [email protected] .

13/11/2024

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Quais os endereços das unidades DB supermercados e seus horários de funcionamento?

Confira nossas unidades e seus horários de funcionamento em https://www.instagram.com/p/C3a9H5kvo-9/?img\index=1 ou em nosso site www.dbsupermercados.com.br .

13/11/2024

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Em quanto tempo chega meu cartão DB?

O prazo é de até 30 dias úteis para o cartão chegar na residência do solicitante quando aprovado. Em caso de dúvidas, orientamos a ligar para a Central de Atendimento ou retornar em loja para verificar a rastreabilidade do cartão. No balcão de atendimento ao cliente, também receberá orientações de como pode realizar as compras sem o cartão físico, usando com praticidade e segurança o Aplicativo do Cartão. Para mais assuntos relacionados ao cartão, solicitamos entrar em contato com a Central Cartão DB: (92)4003-6451 ou [email protected]

13/11/2024

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Com relação ao DBlivery, ele é válido para Manaus? Qual o número e os horários de atendimento?

O DBlivery é um sistema de compra do DB via Whatsapp, entregamos em alguns bairros da cidade de Manaus. Chame no WhatsApp pelo número (92) 98813-3423 ou clique em https://wa.me/5592988133423 . Entregamos de segunda a sábado, das 8h às 18h. E aos domingos, das 8h às 16h. O valor mínimo para pedidos é de R$150,00 (Taxa de entrega a consultar), pagamento somente Crédito, Débito e cartões DB (cartão físico).

13/11/2024

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Como faço para tirar meu Cartão DB?

Você pode solicitar o cartão nas lojas físicas, no setor de Atendimento do Cartão DB, de segunda a sábado, das 9h às 17h. Pelo site (https://www.cartaodb.com.br/) e Aplicativo do Cartão DB você pode solicitar 24 horas. Tenha sempre em mãos seu RG, CPF, comprovante de residência e de renda. Para mais informações, entre em contato com a Central de Atendimento pelos números: (92) 4003-6451 ou [email protected]

13/11/2024

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Outras perguntas frequentes

Preciso renegociar uma dívida/protesto, o que devo fazer?

Como posso fazer reclamação ou troca de produtos?

Como posso obter informações sobre produtos que estão em oferta?

O DB possui canal de ofertas no Whatsapp?

Esqueci minha senha do Cartão DB, ou sem querer o bloqueei, como devo proceder?

Quais os endereços das unidades DB supermercados e seus horários de funcionamento?

Em quanto tempo chega meu cartão DB?

Com relação ao DBlivery, ele é válido para Manaus? Qual o número e os horários de atendimento?

Como faço para tirar meu Cartão DB?

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