Qual a reputação de Supranet?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Supranet

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Esta empresa recebeu 28 reclamações.
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16 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.19.
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Dos que avaliaram, 43.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.5% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 3 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Sem atendimento

Internet caiu do nada, há várias horas e não consigo atendimento..O número fica numa mensagem infinita de desbloqueio, sendo ...

RespondidaHá 10 dias
Instabilidade constante na conexão de internet com falhas frequentes e ausência de manutenção no bairro.

Na minha casa quase sempre aos finais de semana eu fico sem Internet e é do nada. Fica piscando no roteador a luz vermelha do...

RespondidaHá 10 dias
Internet de baixa velocidade e cobrança indevida após cancelamento de ponto

Não é a primeira e nem a segunda vez que preciso reclamar da qualidade dessa internet. O atendimento de vocês é péssimo: além...

RespondidaHá 1 mês
Péssima qualidade de internet e suporte ineficiente para cliente de longa data

É inacreditável o serviço e o suporte/atendimento que vocês entregam. Sou cliente a quase 10 anos. E sempre foi uma internet ...

RespondidaHá 2 meses
Supranet não atende bem

Estou sem internet a mais de 24h e sem resolução. Ontem ao ligar o atendente já havia identificado fibra corrompida no prédio...

RespondidaHá 2 meses
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