Solicitei cancelamento e a Supranet está cobrando multa abusiva de 30%
Fiz a solicitação de cancelamento do meu contrato que ainda está no período de carência de 12 meses, porém a empresa está cobrando
Respondida
Ler reclamação completaSupranet é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.
- Reclamações recebidas
- 23
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 91,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 58,3%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 5
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 1 hora
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de TV e Streaming.
Está com problemas com Supranet?
ReclamarTodas as reclamações para Supranet
Exibindo 5 de 373 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Supranet).
Internet lenta e de baixa qualidade
Tenho a internet dessa empresa em casa há aproximadamente 1 ano e, desde os primeiros dias, já percebi que a qualidade era muito i
RespondidaLer reclamação completaCliente insatisfeito com a falta de internet e sem solução.
Estou sem internet desde 12:00 e até agora não houve solução.br/Estou muito decepcionado.br/O titular é a minha mãe a senhora
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Recusa de liberação de IP Público Dinâmico (CGNAT) e tentativa de venda casada de IP Fixo
Sou cliente da empresa SUPRANET (SUPRA PRODUTOS E SUPRIMENTOS LTDA - CNPJ: 60.351.607/0001-48) na cidade de Ipatinga/MG e venho en
Não resolvidaLer reclamação completaInternet lenta e com quedas frequentes, além de mau atendimento e demora no retorno.
Sou cliente desta empresa há alguns anos, e no início era boa a internet. Mas atualmente a internet está muito lenta, cai a veloci
RespondidaLer reclamação completa
