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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Supranet

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Péssima qualidade de internet e suporte ineficiente para cliente de longa data

É inacreditável o serviço e o suporte/atendimento que vocês entregam. Sou cliente a quase 10 anos. E sempre foi uma internet ...

RespondidaHá 12 dias
Supranet não atende bem

Estou sem internet a mais de 24h e sem resolução. Ontem ao ligar o atendente já havia identificado fibra corrompida no prédio...

RespondidaHá 19 dias
Internet não entregue na velocidade contratada, empresa não resolve e cobra por serviço não prestado

Há 5 meses minha internet nunca foi entregue na velocidade contratada. Várias tentativas de solução, visitas técnicas e solic...

RespondidaHá 1 mês
Cobrança indevida após cancelamento e recolhimento de equipamentos

Venho registrar uma reclamação contra a cobrança indevida de R$ 420,00, referente a um boleto gerado com vencimento para o di...

ResolvidoHá 2 meses
Cobrança de mensalidade indevida após cancelamento e acordo de pagamento.

Cobrança de mensalidade indevida . Minha internet estava bloqueada por inadimplência por uma 40 dias . Fizemos um acordo .me ...

ResolvidoHá 2 meses
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