Qual a reputação de Surfshark?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.
Saiba mais>

Desempenho de Surfshark

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 27 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 16 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.0.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 50% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 62.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Surfshark?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para Surfshark

Exibindo 5 de 25 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Surfshark). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

*****: Falha na VPN e Recusa de Reembolso Proporcional

Assinei o plano anual da ***** e, há meses, enfrentei falhas constantes no funcionamento da VPN, principalmente relacionadas ...

RespondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Solicitação de Reembolso Negada Após Assinatura

Assinei a 3 dias na minha conta ***** estou pedindo o reembolso e não me dão , achei que era em 30 dias , mas pelo jeito não ...

ResolvidoHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
Surfshark não cumpre reembolso prometido em 30 dias e culpa o PayPal

PROPAGANDA ENGANOSA!!!A empresa Surfshark prometeu devolver o dinheiro em 30 dias, no entanto, colocou a culpa no...

RespondidaHá 8 meses
‌
Ler reclamação completa
Solicitação de reembolso de cobrança não utilizada - Surfshark

Olá, equipe do Surfshark,Espero que estejam bem.Entro em contato para relatar um problema e pedir, po...

RespondidaHá 8 meses
‌
Ler reclamação completa
Reembolso parcial e política enganosa da Surfshark para IP Dedicado

Fiz uma compra de uma assinatura na surfshark, obtive problemas para uso, por conexão local, e comprei um IP local de forma e...

ResolvidoHá 9 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 5
Filtros especiais
Categorias
(10)
(4)
Produtos ou serviços
(13)
(2)
Problemas
(25)
RA Ads
RA Ads