Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 50.0% das reclamações

Surfshark é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.2/10.

Reclamações recebidas
15
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
50%
Voltariam a fazer negócio
50%
Reclamações avaliadas
10
Nota média do consumidor
5,8
Tempo médio de resposta
20 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Surfshark nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Boa
Set 2026Regular

O que dizem sobre Surfshark

Reclamações

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

31,68%
Softwares

Problemas

20,79%
Cobrança indevida

Produtos

32,67%
Cadastro e Assinatura

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