Não consigo cancelar a renovação automática da Surfshark e reaver meu dinheiro
Fiz um plano da surfshark e quando venceu foi renovado automaticamente, o caso é que eu não quero mais o plano e eles não me deixa
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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.2/10.
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Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 115 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Surfshark).
Cobrança recorrente não comunicada e recusa de reembolso
Em julho fiz a compra de um pacote de um mês pois precisava apenas de um mês de uso. Percebi, apenas em setembro, que a assinatura
Não resolvidaLer reclamação completaCobrança de renovação automática sem aviso e recusa de reembolso.
Ativam auto renovação do plano sem avisar. Não dão reembolso nem reembolso parcial. Não permitem alteração do local do IP fixo. b
Não resolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Cobrança antecipada indevida de assinatura anual e falhas na conexão do serviço de VPN
Olá,br/br/Estou entrando em contato para registrar uma reclamação referente à cobrança da minha assinatura VPN.br/br/Contr
RespondidaLer reclamação completaNegativa de reembolso e falha no acesso ao serviço de streaming
Assinei o plano anual há meses, enfrentei diversos problemas que sempre precisei solucionar sozinha, mas agora não consigo mais us
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