Qual a reputação de Surfshark?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.
Saiba mais>

Desempenho de Surfshark

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 27 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 16 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.0.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 50% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 62.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Surfshark?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Cobrança indevida para Surfshark

Exibindo 5 de 19 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Surfshark). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cobrança indevida

Cancelei no periodo gratuito e fui cobrada pela assinatura anual

RespondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Tentativa de cobrança indevida após cancelamento de assinatura VPN

Assinei apenas um mês do VPN Surfshark e após esse mês eles tentaram cobrar novamente. Fizeram várias tentativas de cobrança ...

Não resolvidoHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
Renovação automática de assinatura com valor abusivo e crítica à empresa de VPN.

Empresa oportunista e [Editado pelo Reclame Aqui], renovou automaticamente minha assinatura por um valor muuuito maior que o ...

Não resolvidoHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
Cobrança indevida após cancelamento da assinatura Surfshark em 2025, sem reembolso.

Eu baixei e assinei o surfshark em 2025, já nos primeiros meses tive dificuldade, pois impedia o funcionamento correto de vár...

Não resolvidoHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
Cobrança indevida após cancelamento da assinatura Surfshark e exclusão da conta.

Boa noite!Este é o segundo mês que tento cancelar a assinatura na surf shark e simplesmente ainda estão cobrando pelos ...

RespondidaHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 4
Filtros especiais
Categorias
(5)
(2)
Produtos ou serviços
(8)
Problemas
(19)
RA Ads
RA Ads