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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Cobrança recorrente não comunicada e recusa de reembolso

Em julho fiz a compra de um pacote de um mês pois precisava apenas de um mês de uso. Percebi, apenas em setembro, que a assin...

Não resolvidoHá 4 dias
Cobrança de renovação automática sem aviso e recusa de reembolso.

Ativam auto renovação do plano sem avisar. Não dão reembolso nem reembolso parcial. Não permitem alteração do local do IP fix...

Não resolvidoHá 8 dias
Cobrança antecipada indevida de assinatura anual e falhas na conexão do serviço de VPN

Olá,Estou entrando em contato para registrar uma reclamação referente à cobrança da minha assinatura VPN....

RespondidaHá 1 mês
Cobrança indevida

Cancelei no periodo gratuito e fui cobrada pela assinatura anual

RespondidaHá 3 meses
Tentativa de cobrança indevida após cancelamento de assinatura VPN

Assinei apenas um mês do VPN Surfshark e após esse mês eles tentaram cobrar novamente. Fizeram várias tentativas de cobrança ...

Não resolvidoHá 5 meses
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