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Reclamações

Surpreenda Store não conclui devolução solicitada em 11/02 e retém R$ 407,00

Realizei o pedido #***** na Surpreenda Store em 28/12/2025, no valor total de R$ 633,00.A loja informa prazo de entrega de 5 ...

Não resolvidoHá 5 meses
Atraso na postagem do pedido e fa.. uni

Fiz uma compra no dia 1 de janeiro e meu pedido não foi nem postado. Quero o reembolso mas a loja não faz contato algum. Já r...

Não respondidaHá 5 meses
Atraso na entrega e falta de suporte após o prazo de produção para o Carnaval

Fiz o pedido com antecedência para que chegasse a tempo do carnaval, pois, pedem 20 dias úteis para produção do pedido. Já se...

RespondidaHá 6 meses
Atraso na entrega do maiô e falta de comunicação da loja. Solicito o estorno do valor pago.

Comprei um maiô dia 7/12/2025, até hj, dia 20/01/2025 não recebi mh encomenda e não me respondem e-mail e whatsapp. Não...

RespondidaHá 7 meses
Atraso na entrega do maio e falta de resposta da loja. Reembolso solicitado.

Comprei um maio no começo de novembro e já passaram dois meses e nenhuma atualização. A loja não me responde. Quero meu dinhe...

RespondidaHá 7 meses
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