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Demora Excessiva no Estorno de Pix para Devolução de Maiô

Boa tarde! Já fiz outras reclamações antes, pois acho que é importante registrar as tentativas de entrar em contato e a falta...

Não respondidaHá 6 meses
Compra de maiô não confirmada e falta de contato para estorno

Comprei um maiô no dia 24/01 e não obtive mais nenhuma informação sobre a compra, nem confirmação do pagamento. Hoje entrei e...

RespondidaHá 7 meses
Não recebi o estorno do maiô devolvido após longa espera pela autorização de devolução.

Ainda não recebi o estorno do maiô que foi devolvido. Comprei um maiô em outubro, tive que implorar pela devolução até dezemb...

Não respondidaHá 7 meses
Não recebi o estorno após devolução de maio comprado online.

Comprei um maio, que ficou grande, informei a empresa e perguntaram se eu gostaria de receber devolução do valor ou troca da ...

Não resolvidoHá 7 meses
Recebi maiôs com tamanho errado e não consigo contato para troca/estorno

Efetuei uma compra de 2 maios, recebi dentro do prazo, mas as peças vieram no tamanho errado, entrei em contato com a empresa...

RespondidaHá 8 meses
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