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Cobrança indevida após cancelamento do Tandem Pro no mesmo dia da assinatura
Havia feito a assinatura do Tandem Pro no dia 14/03/2026, porém no mesmo dia eu solicito cancelamento do mesmo. Ao verificar ...
Não respondidaHá 3 meses
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Dificuldade de acesso ao app após troca de celular e falta de suporte para recuperação de senha.
Fiz o pagamento recentemente do app, estava usando tranquilo mas tive que trocar de celular. Tentei de todas as formas o aces...
Não respondidaHá 3 meses
Cobrança indevida após teste grátis - Solicitação de reembolso
Realizei um teste grátis pelo aplicativo e simplesmente fui cobrado por uma assinatura pro de 1 ano. Exijo o reembolso desse ...
Não respondidaHá 4 meses
Dificuldade de aprovação e falta de clareza nos critérios do Tandem após reativação da conta
Em 2025 fiz upgrade para acesso completo às funcionalidades do Tandem. Tive alguns problemas e deletei a conta. Agora quero v...
Não respondidaHá 4 meses
Após assinatura, usuários desaparecem e falta opção de idioma
Antes da assinatura apareceriam 259 pessoas na minha cidade, após a assinatura paga, sumiram todas as pessoas. Também não dá ...
Não respondidaHá 5 meses
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