Dificuldade de aprovação e falta de clareza nos critérios do Tandem após reativação da conta

Question

Em 2025 fiz upgrade para acesso completo às funcionalidades do Tandem. Tive alguns problemas e deletei a conta. Agora quero voltar e não consigo aprovação. Não tem nenhum tipo de aviso sobre os critérios dessa reprovação. Apenas que em alguns paises ha fila de espera. Meu interesse é praticar idiomas. Gostaria de saber como o app faz essa triagem, pq lá dentro não percebi tanto criterio assim e foi por isso que tive deletar o perfil.