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Reclamações

Tandem e Google Play cobrança duplicada.

Eu fiz a assinatura ANUAL pelo Tandem através do meu cartão no Google Pay, em menos de 30 dias a plataforma creditou outra an...

Não respondidaHá 22 dias
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Banimento permanente do aplicativo por uso de perfil falso, mesmo após tentativa de retorno com perfil original.

Olá Fui banida do app porque Usei por algum tempo porque não sabia se era um app seguro para colocar meus dados lá ...

Não respondidaHá 1 mês
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Cobrança indevida após cancelamento do Tandem Pro no mesmo dia da assinatura

Havia feito a assinatura do Tandem Pro no dia 14/03/2026, porém no mesmo dia eu solicito cancelamento do mesmo. Ao verificar ...

Não respondidaHá 5 meses
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Dificuldade de acesso ao app após troca de celular e falta de suporte para recuperação de senha.

Fiz o pagamento recentemente do app, estava usando tranquilo mas tive que trocar de celular. Tentei de todas as formas o aces...

Não respondidaHá 6 meses
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Cobrança indevida após teste grátis - Solicitação de reembolso

Realizei um teste grátis pelo aplicativo e simplesmente fui cobrado por uma assinatura pro de 1 ano. Exijo o reembolso desse ...

Não respondidaHá 6 meses
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