Tandem e Google Play cobrança duplicada.
Não respondida
São Paulo - SP
01/08/2026 às 11:06
ID: 255374899
Eu fiz a assinatura ANUAL pelo Tandem através do meu cartão no Google Pay, em menos de 30 dias a plataforma creditou outra anuidade no valor de 89,00 reais, para a mesma conta, isso não faz o menor sentido. Não consigo contato com a plataforma, ao tentar escrever me dá acesso negado. E no Google Play eu já pedi inúmeras vezes reembolso, inclusive imediatamente após ver a cobrança e até momento não tive retorno do reembolso, a plataforma do Googl Play envia e-mail amndando eu preencher um formulário caso a compra tenha sido feita por familiar ou conhecido, mas isso não se aplica e a análise não é feita.