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Qual a reputação de Telerio Eletrodomésticos Ltda?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.
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Desempenho de Telerio Eletrodomésticos Ltda

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 143 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
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Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 54 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.06.
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Dos que avaliaram, 51.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 68.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

O que fazer se meu produto chegar com defeito ou avaria?

Produto com defeito

Pedimos que o cliente sempre confira o produto no ato da entrega.

Caso identifique:

  • avaria

  • embalagem violada

  • produto diferente do pedido

Recomendamos recusar a entrega e entrar em contato com nosso atendimento.

Caso o defeito seja identificado após a entrega, o cliente poderá acionar nosso SAC para orientação sobre troca ou garantia conforme a política do fabricante.

Última atualização em 11 de março de 2026.

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